Conversaciones por hora
Hoy · todas las líneas y canales
Resuelto por IACon humano
Requieren atención
Leads calientes y escalados
Por línea de negocio
Clasificación automática de la IA
Por idioma
Detectado en el primer mensaje
38conversaciones
Por país
Hub de envío asignado
Agente ForwardonticsEn línea · responde en ES y EN
Simulación con reglas por palabras clave, solo para ilustrar el flujo. El agente real usa IA entrenada con los documentos de Forwardontics y decide por contexto.
Listas de difusión y copiar/pegar
- Mensajes masivos desde la app sin control de Meta
- Reportes de spam y bloqueos del número
- Sin métricas de lectura ni respuesta por segmento
Plantillas aprobadas por Meta
- Cada mensaje masivo usa una plantilla revisada por Meta
- Segmentos construidos con la clasificación de la IA
- Enviados, entregados, leídos y respondidos por campaña
Cupo de envío de Meta: 250 contactos únicos por día
Es el límite inicial para números nuevos en la API oficial. Sube por niveles a medida que la calidad del número se mantiene alta y la cuenta se verifica. Las respuestas dentro de una conversación abierta no consumen cupo.
Hoy186 / 250
Calidad del número: Alta
Plantillas
Sincronizadas con WhatsApp Manager
| Nombre | Categoría | Idioma | Estado |
|---|
Vista previa
—
Envíos por segmento
Últimos 30 días
| Campaña y segmento | Plantilla | Enviados | Entregados | Leídos | Respondidos | Embudo |
|---|
Estado de la migración
Del historial perdido a un solo lugar
Línea de tiempo de un contacto
Dr. Javier Quispe · Lima, Perú
CRM anterior
WhatsApp Business (sync)
Nuevo
Conversaciones vs. leads calificados
Por campaña · últimos 30 días
ConversacionesCalificados
Por línea de negocio
Costo por lead calificado
Soporte no se pauta: llega por clientes existentes.
Campañas de Meta Ads
Anuncios de clic a WhatsApp, Instagram y Messenger · USD
| Campaña | Línea | Gasto | Conversaciones | Calificados | Costo / calificado | Ventas atribuidas |
|---|
Ventas atribuidas: ventas cerradas en conversaciones que iniciaron desde un anuncio. La IA etiqueta cada conversación con la campaña de origen.
Cargar documentoPDF, Word, hojas de cálculo o enlaces del sitio. La IA se reentrena en minutos.
9documentos entrenados
ES · ENidiomas cubiertos
Reglas del agente
Cuándo responde solo y cuándo pasa a una persona
Responde la IA
- Información de cursos, temarios y certificación
- Dispositivos, kits y guía por edad con enlace al producto
- Estado de pedidos y políticas de envío por hub
- Siempre en el idioma del cliente (ES / EN)
Pasa a un humano
- Precios por volumen o compras de clínica
- Reclamos, garantías con evidencia y pedidos retrasados
- Preguntas de diagnóstico clínico
- Cuando el cliente pide hablar con una persona